Formation Gestan - Utilisation des fonctions CRM
Objectifs de la formation et compétences visées
Maitriser les fonctionnalités de la gestion commerciale dans Gestan . Gestion des contacts, gestion des clients et des fournisseurs
A l'issue de la formation le stagiaire doit etre à méme de créer des contacts (entrerpises ou particuliers) et de renseigner toutes les informations les concernant/
Il doit être à même d'établlir tous les documents nécessaires à la relation client (devis, commande, facture....) et assurer leur suivi ainsi qeu les documents nécessaires à la relation fournisseur (demande de prix, commande, factires) et d'en assurer le suivi.
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Le formateur présente les fonctions concernées et en explique le fonctionnement par un ensemble de saisies, réalisées sur une base d test.
Le/ les stagiaires reproduisent ensuite les même opérations sur leur base d'exploitation ou une base test et vérifie la conformité avec le résultat attendu.
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Accessibilité Handicap
Public visé : Cadre dirigeant / Manager, Dirigeant, TNS, Salarié
Format : À distance
Pré-requis : Capacité vidéo-conférence, Maitrise de base d'un ordinateur, souris, clavier
Modalités et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins, Entretien préalable, Test de positionnement
Modalités d'évaluation : Evaluation en situation de travail, Evaluation finale, QCM, Test d'évaluation des acquis
Rythme : Sur mesure, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 990,00 € Tarif modulable selon modules retenus
3.0 jour(s)
9.0 heure(s)
Résumé du programme
- Gestan fonctions CRM
Programme de la formation
Gestan fonctions CRM
Gestan - Gestion des contacts
Gestion des contacts
Gestan - Gestion commerciale client
Gestion de la relation commerciale client
Gestan - Gestion commerciale fournisseurs
Gestion de la relation commerciale fournisseurs